Политика конфиденциальности 

Дата вступления в силу: 12 Декабря 2024 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана ТОО «НИКОР» (далее – «Мы», «Компания») и детально описывает принципы сбора, использования, хранения и защиты персональной информации, получаемой от пользователей (далее – «Вы») через веб-сайт $\text{nikor.kz}$ (далее – «Сайт»). Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность Ваших данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Принципы и категории собираемых данных

Мы осуществляем сбор данных исключительно с целью обеспечения функциональности Сайта, обработки заказов и улучшения качества предоставляемых услуг.

1.1. Персональные данные, предоставляемые Вами

Сбор этих данных происходит при Вашем активном взаимодействии с Сайтом (регистрация, оформление заказа, подписка, обращение в поддержку). К таким данным относятся:

  • Идентификационная информация: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и контактный номер телефона.

  • Данные для транзакций: Информация, необходимая для выполнения финансовых операций и доставки, включая адрес доставки, реквизиты юридического лица (БИН, ИИК), а также история Ваших покупок и заказов.

1.2. Автоматически собираемые технические данные

Эти данные регистрируются автоматически при посещении Сайта с помощью технологий отслеживания (Cookies, веб-аналитика). Они включают:

  • Сетевые идентификаторы: IP-адрес, тип и версия Вашего браузера, тип операционной системы и используемого устройства.

  • Сведения о взаимодействии: Дата и время доступа, посещенные страницы, продолжительность сессий, источники перехода на Сайт, а также общая статистика использования сервисов.

Цели обработки персональных данных

Обработка Ваших данных осуществляется строго в рамках следующих законных и необходимых целей:

  • Исполнение договорных обязательств. Мы используем Ваши данные для обработки, подтверждения и выполнения Ваших заказов, обеспечения своевременной доставки товаров, а также для предоставления доступа к личному кабинету и его администрирования.

  • Коммуникация и клиентская поддержка. Данные необходимы для оперативного реагирования на Ваши запросы, предоставления технической помощи и информирования Вас о статусе Ваших заказов или важных изменениях в работе сервиса.

  • Маркетинг и аналитика. С Вашего явного согласия мы можем использовать контактные данные для рассылки информации об акциях, новостях и специальных предложениях. Технические данные служат для анализа пользовательского поведения, оценки эффективности рекламных кампаний и персонализации контента Сайта.

  • Обеспечение безопасности. Обработка данных помогает нам предотвращать мошеннические действия, злоупотребления и обеспечивать техническую целостность и безопасность наших систем.

Условия и основания передачи данных третьим лицам

Мы обязуемся не продавать и не передавать Ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Передача данных возможна только в той мере, в какой это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 2, и осуществляется на следующих основаниях:

  • Сервисные партнеры. Мы передаем минимально необходимый объем данных нашим партнерам, которые обеспечивают ключевые функции: логистические и курьерские службы (для доставки), платежные системы (для обработки платежей) и поставщики хостинговых услуг.

  • Аналитические системы. Данные могут обрабатываться внешними сервисами, такими как Google Analytics и Яндекс.Метрика, для получения статистической информации и улучшения функционала Сайта.

  • Законодательные требования. Данные могут быть раскрыты компетентным государственным органам в ответ на законные запросы, судебные решения или в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

Ваши права и механизм их реализации

Как субъект персональных данных, Вы обладаете следующими правами:

  • Право на доступ. Получать информацию о том, какие именно Ваши данные мы обрабатываем.

  • Право на изменение и удаление. Требовать исправления неточных данных, а также блокировки или удаления Ваших персональных данных в случае отзыва Вашего согласия или отсутствия законных оснований для их дальнейшей обработки.

  • Право на отзыв согласия. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, если обработка основывалась на этом согласии. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до этого момента.

Для реализации Ваших прав или при возникновении вопросов, Вам необходимо направить официальный запрос, используя контактную информацию, указанную в разделе 6.

 Использование файлов Cookie

Сайт $\text{nikor.kz}$ использует технологию Cookie для обеспечения стабильной работы, запоминания Ваших предпочтений и сбора статистических данных. Вы имеете возможность управлять настройками Cookie через Ваш веб-браузер. Однако отключение обязательных файлов Cookie может привести к снижению функциональности Сайта.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, Вы можете обратиться:

  • Наименование компании: ТОО «НИКОР»

  • Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жетысу, д. 45

  • Контактный e-mail: $\text{[email protected]}$

  • Телефон: $+7 (727) 350-05-05$

Порядок внесения изменений

Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в настоящую Политику. Обновленная редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией документа.